Ежедневная аудитория ВТБ Онлайн выросла на 11,5%
С начала текущего года ежедневная аудитория мобильного банка ВТБ Онлайн увеличилась на 11,5%. Рост показателя обусловлен внедрением нефинансовых сервисов и партнёрских продуктов, а также расширением преференций в рамках программы лояльности, что побудило клиентов чаще обращаться к обновлённому приложению и интернет-банку.
Пользователи всё активнее используют онлайн-банк для решения повседневных задач как финансового, так и нефинансового характера. В настоящее время в ВТБ Онлайн доступна оплата более 300 тысяч услуг по всей стране, включая жилищно-коммунальные услуги, мобильную связь, налоги, штрафы, государственные платежи, услуги детских садов, школ и высших учебных заведений. Оплата производится по QR-коду через умную камеру или по реквизитам. Ежемесячно такие операции совершают свыше 14 миллионов пользователей.
В рамках партнёрских проектов в онлайн-банке функционируют разделы «Путешествия» и «Шопинг». Клиентам доступна покупка железнодорожных и авиабилетов, бронирование отелей, а также заказ товаров. Размер кешбэка за оплату путешествий достигает 20%, за покупки в разделе «Шопинг» — до 30%. Кроме того, пользователи могут заказывать продукты из сети «Магнит» непосредственно в интерфейсе ВТБ Онлайн, а с августа — косметику и средства ухода из «Магнит Косметик».
Ежемесячная аудитория онлайн-банка в настоящее время превышает 27 миллионов человек. Число активных розничных клиентов ВТБ с начала года возросло на 1 миллион человек, достигнув отметки в 31,2 миллиона.
