Эксперты проекта «Перезвони сам» напоминают, как уберечь данные от мошенников

Эксперты проекта «Перезвони сам», созданного в 2022 году правительством Москвы совместно с Главным управлением МВД России по Москве, предупредили москвичей о случаях мошеннических рассылок, распространяемых от имени портала mos.ru. Жителям столицы рекомендуют проявлять бдительность и не доверять письмам с поддельными контактами службы поддержки.

Злоумышленники отправляют электронные письма, в которых сообщают о входе в учётную запись с неизвестного устройства и настойчиво предлагают срочно связаться с технической поддержкой по указанному телефону. Однако за этим номером скрываются не специалисты портала, а мошенники. Под предлогом «проверки данных» они пытаются выведать личную информацию, коды подтверждения и банковские данные пользователей.

Официальные представители напоминают: все вопросы, касающиеся аккаунтов на mos.ru, можно решить исключительно через официальную службу технической поддержки — её номер +7‑495‑539‑55‑55. Прочие контакты доступны в разделе «Помощь». Кроме того, важно знать, что настоящие уведомления о входе в аккаунт приходят исключительно с адреса login@mos.ru.

При получении любых сообщений, связанных с порталом, необходимо внимательно проверять отправителя, ни в коем случае не переходить по подозрительным ссылкам и ни при каких обстоятельствах не сообщать кому‑либо коды из SMS‑сообщений или электронных писем.

Для дополнительной защиты пользователи могут проверить подключённые устройства, историю действий и настройки безопасности в личном кабинете на mos.ru — эти опции находятся во вкладке «Безопасность» раздела «Профиль».