В «Газпроме» объяснили, что делать ивановцам с неверными квитанциями за газ
В новом платежном документе нет графы «Показания счетчика».
Жители Иванова получили январские квитанции за газ, по которым оказалось трудно оплатить услуги компании «Газпром межрегионгаз Иваново». В обновленном платежном документе некуда вписать показания газовых счетчиков.
В пресс-службе ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» объяснили, что это временные трудности, причина которых — технический сбой. Специалисты работают над решением проблемы. Компания на своём сайте и в аккаунтах в соцсетях публично извинилась за причинённые неудобства.
Что же делать в такой ситуации встревоженным абонентам?
В «Газпроме» рассказали, как можно по-другому, не через квитанцию, передать показаний приборов учета и заплатить за потребённый газ.
Для этого необходимо:
- позвонить по телефону абонентской службы, указанному в нижней части квитанции (в Иванове это (4932) 32-50-93);
- направить письмо с показаниями по электронной почте на адрес abonsl@mrg037.ru;
- оплатить счет за газ на официальном сайте «Газпром межрегионгаз Иваново» в разделе «Личный кабинет» или через мобильную версию Личного кабинета «Мой ГАЗ», там же можно ввести данные газового счетчика.
По всем вопросам пресс-служба предлагает абонентам писать на электронную почту abonsl@mrg037.ru.
Уважаемые читатели, присоединяйтесь к нам в соцсети ВКонтакте. Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Владимир/Иваново", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту vladimir@tsargrad.tv