Житель Владимирской области отсудил 265 899 рублей за сорванный тур
Муромский городской суд взыскал с турагентства 265 899 рублей 67 копеек в пользу клиента, который полностью оплатил путевку в санаторий за 81 200 рублей, но не получил ни отдыха, ни возврата денег после односторонней отмены тура.
Жителю Владимирской области не удалось получить ни отдых, ни возврат потраченных на него денег после того, как турагентство в одностороннем порядке аннулировало приобретенную путевку. Стоимость тура в санаторий, которую заказчик перевел полностью, составила 81 200 рублей.
Сначала потребитель рассчитывал урегулировать спор без суда. Он обратился в компанию с письменной претензией и попросил вернуть оплаченную сумму. Представители организации заверили, что средства будут возвращены, однако фактически деньги покупателю так и не перечислили. Об этой истории рассказали в управлении Роспотребнадзора по региону.
Рассмотрением дела занялся Муромский городской суд, куда с исковым заявлением обратились специалисты надзорного ведомства. Требования, заявленные территориальным отделом, судья удовлетворил полностью.
С ответчика взыскали стоимость несостоявшейся поездки — 81 200 рублей. Помимо этого, за просрочку возврата назначена неустойка, равная цене тура. К сумме долга добавили проценты за использование чужих денег, а также компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
За отказ добровольно выполнить законные требования клиента компании придется выплатить штраф — 88 633 рубля 22 копейки. Совокупный размер взыскания составил 265 899 рублей 67 копеек.