"Важно отстаивать свои права": эксперт рассказал, как жаловаться на некачественные продукты
За деятельностью продавцов следит Роспотребнадзор, а в случае более существенных нарушений можно обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию.
Даже в крупных супермаркетах с хорошей репутацией можно купить просроченную или некачественную еду. Об этом aif.ru рассказал директор некоммерческого фонда охраны качества продуктов питания и упаковки Закон и здоровье Григорий Балагуров.
Эксперт отметил, что в первую очередь нельзя употреблять такую еду в пищу. Нужно сохранить чеки о покупке, прийти в магазин и объяснить продавцам или управляющему ситуацию. Если торговая точка не хочет решать проблему, надо обращаться с жалобой в контролирующие органы.
На некачественные продукты следует жаловаться в Роспотребнадзор, который занимается контролем за потребительским рынком и может применить штрафные санкции к продавцу. Эксперт подчеркнул:
Важно не оставлять эпизоды нарушения ваших потребительских прав без внимания: надо фиксировать факты, требовать решения и не бояться отстаивать свои права.
Если возникли более серьёзные нарушения прав потребителя, лучше обратиться в суд, отметил эксперт Балагуров. Он подчеркнул, что чем большее количество людей начнёт проявлять ответственность, тем внимательнее и сами торговые сети будут следить за выставляемым на продажу товаром.
Уважаемые читатели “Царьграда”, присоединяйтесь к нам в соцсетях Одноклассники и ВКонтакте. Также подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Если вам есть чем поделиться с редакцией “Царьград Владимир/Иваново”, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту vladimir@tsargrad.tv.