Open API изменит борьбу банков за клиентов — эксперт ВТБ
Open API изменит конкурентную среду на банковском рынке.
Внедрение стандарта Open API трансформирует правила игры на банковском рынке. Успех в борьбе за клиентов будет сопутствовать тем участникам, чьи мобильные приложения используются чаще, а не тем, чьи карты являются основными в кошельке пользователей. Такое заявление сделал заместитель руководителя технологического блока ВТБ Сергей Безбогов в интервью газете «Коммерсантъ Технологии», которое состоялось в рамках конференции «ЦИПР».
Open API (открытый программный интерфейс) представляет собой технологический стандарт, позволяющий банкам с согласия клиента передавать его финансовую информацию сторонним организациям в режиме реального времени. Банк России разработал рекомендательные стандарты для внедрения данной технологии на финансовом рынке. В перспективе они могут стать обязательными. Крупные кредитные организации, включая ВТБ, уже проводят тестирование обмена данными своих клиентов посредством Open API. В частности, счета клиентов Альфа-банка в пилотном режиме отображались в приложении ВТБ и наоборот.
Когда банки с помощью Open API начнут раскрывать данные своих клиентов перед другими кредитными организациями, они фактически предоставят клиентам возможность управлять счетами в разных банках через стороннее приложение, пояснил Сергей Безбогов: «Если я смотрю в приложение ВТБ, то мною "владеет" ВТБ, он мне пишет какие-то рекомендации, рисует какие-то красивые картинки, геймифицирует меня, кешбэки обещает и так далее. То есть он со мной работает вне зависимости от того, в каком банке лежат мои деньги. И вот эта конкуренция о том, в чье приложение я смотрю как клиент: я клиент того банка, через приложение которого я захожу».
Распространение Open API изменит существующие условия конкуренции, при которых банки борются за клиентов посредством улучшения условий по картам и счетам, полагает Сергей Безбогов. «Если вы имеете карты нескольких банков, то у вас есть карта первого выбора, и основные траты вы делаете с нее. Но когда у другого банка появляется лучшая процентная ставка по депозиту или лучшие условия кэшбэка, вы переходите в его приложение. Вы все равно заходите в приложения всех банков, карты которых у вас есть, и получаете коммуникацию от них. А в случае открытого банка у вас нет необходимости заходить в другие приложения, вы можете работать со всеми счетами из одного. То есть конкуренция приложений выходит на новый уровень. Будет новая гонка с точки зрения клиентских путей», — прогнозирует топ-менеджер.
Полную версию интервью Сергея Безбогова можно прочитать на сайте газеты «Коммерсантъ».